只剩下理想的飞信还能飞吗

如果不是近日连续发酵的“死亡”传言和辟谣声明，如果不是还有很多见证过昔日荣光的老互联网人——对于移动互联网“90后”、“00后”用户来说，飞信是非常陌生的词汇，一如这两天同样被缅怀的MSN和MAN中文网，但后两者“死得干脆”，而飞信着实陷入了“食之无味弃之可惜”的尴尬。那么，飞信还能飞吗?

臆想与理想

“飞信之死”来自不少用户的臆想，他们对这款产品有感情，因此才会就“短信转飞信”这一功能关闭引发惊慌失措的反应。

“飞信仍将大有作为”则是飞信官方或者中国移动的理想，在辟谣声明中，“短信转飞信”功能的关闭被划归为“移动北京公司的*立业务，因此下线与飞信无关”。

上述传谣和辟谣构成了业界复盘飞信的基调，而飞信官方又为这份基调增加了注解。

飞信强调“飞信定位于满足用户通信+社交的需求，致力于为用户提供多终端接收，永不离线的社交体验，是中国移动重要的战略业务，未来将利用融合通信技术为飞信业务注入新的活力，为用户提供通信升级新体验”。

有理想是好事，但需要搞清楚飞信的底牌。

于2007年推出飞信，**时期曾拥有用户数超2.7亿，月活跃用户数也超过1亿，彼时足以与QQ分庭抗礼(直到三四年后才有**的诞生)。

不过现在业界普遍看衰飞信的现状，一如被看衰的米聊、来往，以及死去的MSN。中国移动也已经很久不披露飞信的现实数据。

但根据知名第三方分析机构艾瑞咨询发布的*新即时通讯软件行业数据来看，2016年4月11日-17日，飞信日均覆盖人数达354万人，网民到达率达1%，排名第四。

这一数据谈不上精彩，因为****的QQ日均覆盖人数超过2亿人，日均网民到达率超过56%。但这一数据也不至于更惨，排名二三的阿里旺旺和微博桌面这两项数据分别为2767万人/7.6%、481万人/1.3%。

鉴于阿里旺旺与阿里淘宝、天猫电商业务的强关联性和差异性，意味着QQ以下，飞信、微博桌面这样的即时通讯产品“水平相差无几”。

不过，明眼人能看出，这一数据排名实际上基于电脑的软件排名，不包含**、手机QQ等移动互联网市场。而在这一市场，飞信只能说更惨，因为**一家*大的局面更恐怖。

之所以数据统计超出常人理解的局面，概因飞信的先天基因。作为一款打通电脑端和短信的业务，飞信构成了*初的移动互联网雏形，彼时移动流量并不发达，直接通过手机登录QQ等社交软件是个高成本且低普及率的事情。

而在PC向移动互联网过渡时期，飞信巧妙地卡住这一位置：降低用户短信资费捕获了大量个人用户;可以用电脑一对多发短信，又成为办公场景*爱。

但随着PC向移动互联网的全面转移，**、米聊腾空而出，不按条数按流量计费的策略让飞信的优势荡然无存，还**打击了飞信存在的要素短信——都不发短信了，还用什么飞信。

但这一阶段，飞信虽然也推出了客户端移动版，但始终无法摆脱短信的束缚，也就无法跨过PC到移动的槛。

理想值几两

那么，不愿意放弃飞信，而又确实想“大有可为”的飞信到底走向何方，这似乎是个“横看成岭侧成峰”的事情，站的角度不同，利益也就不同。

有不愿意透露姓名的业界人士指出，中国移动没有好好运营飞信，但其实这份资产对于联通、电信以及大部分互联网企业都是**的：一则在于其品牌和用户基础，尤其是学生市场，该市场受制于流量资费又受益于运营商控制的校园宽带，因此飞信是不错的沟通路径。“中国电信与网易合作的易信还不如飞信的市场影响力，联通则始终缺失这类互联网业务。”但对于中国移动而言，飞信仍然是个烫手的山芋，至少在思路上还没放开。

在飞信关闭谣言传出后，上海移动官方微博也忙不迭地辟谣称：飞信下线?别逗了，飞信是中国移动推出的“综合通信服务”，实现互联网和移动网间的无缝通信服务。可以免费从PC给手机发短信，还能随时随地与好友语聊。接下来手机飞信还有新版本亮相，缤纷气泡、企业通讯录、企业邮箱实时提醒等功能上线，是许多小伙伴所期待的，木有套路，满满的真诚。

从微博营销的角度，上海移动“诚意满满且机智灵活”。但从飞信的业务层面，知名电信研究和IT咨询**马继华直言：“如果中国移动的飞信真的按这个套路走下去，那就真的离死不远了。”

马继华认为，飞信的吸引力就是短信与飞信客户端的连接，但在短信先死的现在，这种吸引力反而成了鸡肋。不论是堆砌市面现有IM功能还是难以割舍 PC场景，飞信谈不上成功。“从‘综合通信服务’到‘融合通信服务’，要想在移动互联网时代活下去，甚至活出色彩来，中国移动就必须勇于向自己的过去**，用互联网的方式去发展互联网业务。”

马继华建议：内心清零，从头开始，飞信这个名字也不一定值得保留。他进而说明，模仿**、QQ的阿里来往没有成功，专注企业市场的钉钉反另辟蹊径，如今企业版**反而成了跟随者和挑战者。

缓慢的融合通信

以软件思维另辟蹊径之外，业界普遍认为以飞信为代表的运营商主导的即时通信，有更大的路径可以走，那就是融合通信。简单而言，类似于苹果生态，将通话、信息、联系人等各项服务与手机底层绑定，用户打电话、发信息甚至群聊、图片、邮箱等都集合在一个系统内，统一用流量计费而不是像大多数中国用户，电话按分钟、短信论条、流量另算，即便每年提速降费或者推出各种套餐，但运营商把控的沟通业务多年未变。

但这种功能、产品导向显然不是资费导向的运营商所喜欢的，这意味着运营商需要牺牲掉相当大的利润来完成过渡，还要面临互联网企业的直接竞争。不过，无论是政策要求还是产业需求，往融合通信的路上走，已经是板上钉钉的事情。即便飞信没有成功，但中国移动受到**的冲击持续增大，今年一季度中国移动语音和短彩信业务继续下滑，总通话分钟数较上年同期下降1.5%，短信使用量下降10.6%。

融合通信是移动的一项长期计划，今年已经到了逐步上线的阶段。例如年初各家手机厂商开始支持的VoLTE，是通话和视频服务的转变;而接下来短信也将迎来新的改变，开始采用国际标准的RCS协议，这个变化通俗来说就是短信也要开始走流量了，与通话和视频的改变一样。

据内部人士透露，移动已经在跟多家手机厂商谈判，在手机上预装和飞信的native版本，主流大厂都将支持。native版本包含了和飞信的通信功能，会直接替代手机上的短信应用，但名称还是短信，不是和飞信，也不会有圈子、红包等和飞信功能。对用户来说，看不到明显的变化。