传统零售业遭遇最冷寒冬 鲜食便利店成为竞争利器

早在2001年“快客”就进入宁波市场，目前在市区的连锁门店已有80家左右。连夜配送的盒饭、甜品、面包、三明*、饭团、等鲜食摆满货架，保质期都在48小时内;每家门店都是迷你“餐厅”，能同时容纳十几个人就餐……

“便利店的优势在于小而美，俗话说船小好掉头，便利店把经营不善的店关掉，再新开一家好的门店，置换成本不高。长远来看，便利店比大卖场更具活力。”市商务委市场流通处副处长吴国兴认为，宁波的便利店在提高竞争力方面空间*大，与互联网结合的相关服务就是很好的一个切入点。

据了解，在便利店行业发达的日本，便利店能为顾客提供的服务有1200多种，而国内的便利店通常只能提供50种左右的服务。日本的便利店仅在销售票据方面，就有市内公共交通车票、*车票、演唱会门票等数十种。还有各种各样的物品寄存服务，甚至接受周边居民换季衣物存放的要求。

代收快递的服务我们已经在筹备当中了，除此之外，生活缴费、代售票据等服务下一步也会加强。未来与互联网相关的生活服务是便利店功能拓展的**。

都说电商是传统零售业*可怕的竞争对手，但电商和便利店却有抱团互补的关系，便利店能解决电商配送‘*后一公里’的难题。快客正打算和苏宁易购合作，把智能快递箱放进便利店，方便周边网友取货。此外，水电煤缴费、代充公交卡等服务也将一步步完善。

便利店的未来，时髦一点说就是+号。便利店+餐饮、休闲、电商、生活服务、咖啡馆，有限的空间里有无限的可能。